Conozca nuestra Política de Privacidad

E-machine necesita recopilar y procesar datos personales para garantizar la seguridad de su sistema, permitiendo así la correcta identificación y autenticación del usuario, quien luego podrá disfrutar de una buena experiencia de navegación y de acceso a las informaciones de su interés. Para ello, E-machine asume el compromiso ético y legal de proteger las informaciones y los datos sensibles de sus clientes/usuarios, empleados, socios y proveedores de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley 13.709/18, denominada Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

Consciente de la máxima importancia que debe darse a los datos personales y a la privacidad de sus usuarios, E-machine solicitará dichas informaciones y datos personales sólo cuando sea necesario, con el debido conocimiento y consentimiento expreso del usuario, que será inequívoca y previamente informado de los motivos de la recopilación y el destino de esos datos.

Como medida de seguridad, parte de la información recopilada se almacenará durante el tiempo necesario para realizar el servicio solicitado, sin embargo, algunos datos recopilados serán conservados por E-machine para el cumplimiento de los requisitos legales.
Los datos que deben permanecer almacenados se encuentran debidamente protegidos para evitar su pérdida y robo, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificaciones no autorizadas.

De los datos personales de niños y adolescentes

El uso de nuestro sitio web por parte de menores de 18 (dieciocho) años está estrictamente prohibido.

En caso del uso (involuntario) de datos personales de niños y adolescentes, si E-machine descubre la condición del usuario, o es notificado por el usuario o sus tutores legales, pondrá todos los esfuerzos y medios razonables para regularizar o descartar los datos personales del niño o adolescente, cuando el caso lo requiera.

Aplicabilidad de nuestra Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos nuestros usuarios, clientes, socios, proveedores y prestadores de servicios, al recopilar sus datos personales mediante el uso de nuestro sitio web y de los servicios allí ofrecidos.

Definiciones

DATOS PERSONALES: la LGPD define “dato personal” como todo aquello que se refiere a una persona física identificada o identificable a través del nombre, dirección, CPF, número de identidad, número de teléfono, correo electrónico, etc.

DATOS PERSONALES SENSIBLES: son los que se refieren al origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona natural.

USUARIO: persona que utiliza el sitio web y los canales de atención de E-machine y que, para acceder a las informaciones o servicios, deberá proporcionar sus datos personales.

TÉRMINO DE CONSENTIMIENTO: documento que contiene la autorización expresa para tratar los datos con una finalidad específica y determinada.

CONTROLADOR: establecimiento que realiza la recopilación primaria de los datos, con la finalidad de utilizarlos para el desarrollo de sus actividades.

OPERADOR: realiza operaciones del tratamiento de datos, en nombre del controlador. 

AGENTES DE TRATAMIENTO: Controlador y Operador.

TRATAMIENTO: cualquier operación realizada con datos personales, tales como las relativas a la recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

COOKIES: son archivos de información que se almacenan en su ordenador o dispositivos móviles a través de su navegador de Internet (navegador). Estos archivos permiten, durante un período de tiempo, que un sitio web "recuerde" las acciones y preferencias registradas en nombre del usuario. El uso de cookies existe para que el usuario, al regresar a un sitio web que ya ha visitado, no tenga, en principio, que volver a indicar sus preferencias de navegación (idioma, fuente, método de visualización, etc.).

Recopilación de datos personales

E-machine recopila datos personales para ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades adaptadas a sus necesidades.

En determinadas situaciones, para la recopilación de datos personales y datos personales sensibles, E-machine puede solicitar el consentimiento del usuario a través del Término de Consentimiento, siguiendo y cumpliendo con las obligaciones legales y reglamentarias.

Para contactar con E-machine y realizar cualquier tipo de solicitud a través del sitio web, se solicitarán los datos del usuario a través de un formulario electrónico, para que su solicitud reciba el tratamiento adecuado de acuerdo con su finalidad.

Uso de datos personales

E-machine, como Controladora, es responsable por el tratamiento de los datos personales de sus usuarios o de su transmisión a los departamentos internos y unidades productivas responsables de satisfacer las necesidades de los usuarios.

Finalidades de la recopilación de datos personales

Destacamos las siguientes finalidades:

  • Proporcionar nuestros servicios y productos;
  • Procesamiento de métodos de pago;
  • Autenticación y viabilidad de las operaciones transaccionales realizadas en nuestro sitio web;
  • Registro, creación y gestión de cuentas que los usuarios puedan tener en nuestro sitio web;
  • Autenticación de la identidad del usuario;
  • Prestación de servicios y productos disponibles en nuestro sitio web;
  • Prevenir fraudes y actividades ilícitas;
  • Comunicación de órganos y autoridades competentes, cuando corresponda y sea necesaria;
  • Cumplimiento de las leyes y normas aplicables, y
  • Ejercicio y defensa de los derechos de E-machine en instancias judiciales/arbitrales y administrativas.

Compartición de datos personales

Los datos del usuario serán transmitidos y compartidos entre los departamentos de E-machine, para que la atención pueda realizarse de manera rápida y eficiente.

E-machine también puede transmitir datos de los usuarios a terceros en cumplimiento de requisitos reglamentarios, obligaciones legales y órdenes judiciales. Sin embargo, E-machine siempre utilizará los medios disponibles y necesarios para garantizar la privacidad y seguridad al compartir datos.

Conservación de datos personales

Los datos recopilaos por E-machine se conservarán durante el período estrictamente necesario de acuerdo con el tratamiento realizado y requerido por la legislación vigente, por obligación contractual o impuesta por autoridad competente, para el mantenimiento de los registros históricos, comerciales y financieros de E-machine.

E-machine informa que mantendrá todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y apropiación indebida de los datos personales de sus usuario.

Derechos del usuario

En los términos de la LGPD, el titular del dato podrá solicitar confirmación de la existencia del tratamiento y el acceso a los datos recopilados por E-machine, así como su rectificación, eliminación o anonimización o la limitación del uso de datos personales, la portabilidad de sus datos, informe completo, o incluso oponerse a su tratamiento/revocación del consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley. El titular de los datos podrá ejercer estos derechos mediante solicitud escrita dirigida al encargado de los datos, por correo electrónico a vendas@e-machine.com.br

Sitios web de terceros

E-machine es responsable de informar a los usuarios, a través de su sitio web, de la existencia de enlaces de acceso a otros sitios web externos y de terceros, que no están bajo su control, operación y protección, y no se responsabiliza por los contenidos y prácticas de estos sitios web referidos.

E-machine también enfatiza que no comparte, suscribe, monitorea ni acepta la forma en que estos sitios web externos y de terceros almacenan el contenido que recopilan, procesan y transfieren los datos personales de sus respectivos usuarios. Por lo tanto, E-machine recomienda a sus usuarios consultar siempre las políticas de privacidad de estos sitios web externos y de terceros para informarse sobre el uso de sus datos personales.

Alteraciones de la política de privacidad y cookies

E-machine informa que puede modificar esta Política de Privacidad de Datos y Uso de Cookies en cualquier momento. Los cambios serán debidamente puestos a disposición en nuestro sitio web y, si se considera necesario, se pondrá en contacto con el usuario debidamente registrado.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales (DPO)

Para discutir el tema de Privacidad y Protección de Datos, por favor contacte a (nombre del DPO) vía correo electrónico vendas@e-machine.com.br

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